Destek
Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir sorun mu var? Bize support@movieforus.com adresinden yaz; en kısa sürede dönüş yaparız.
Birini nasıl şikayet ederim?
Eşleşme ekranında sağ üstteki ⋯ menüsünden “Şikayet et”i seç. Bir mesajı şikayet etmek için mesaja uzun bas. Şikayetin gizli tutulur ve moderatörlerimize anında iletilir.
Birini nasıl engellerim?
Eşleşme ekranında ⋯ menüsünden “Engelle”yi seç. Engellediğin kişi seninle bir daha eşleşemez ve sana yazamaz.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Hesap bölümündeki “Hesabımı sil” bağlantısını kullan. Profilin, fotoğrafların, eşleşmelerin ve mesajların hemen ve kalıcı olarak silinir.
Uygulamaya giremiyorsan hesap silme sayfasındaki adımları izle.
Neden kimseyle eşleşemiyorum?
Eşleşme için profilinin tamamlanmış olması, konum izni vermen ve karşı tarafla aynı filmlerin en az 8 tanesinde karar vermiş olmanız gerekir. Günde 30 film kaydırabilirsin; ortak filmler birkaç günde birikir.
Acil bir durum mu var?
Kendini tehlikede hissediyorsan lütfen hemen 112’yi ara.