Política de privacidad

1. Responsable

Responsable del tratamiento de los datos: el desarrollador de la app MovieForUs. Contacto: support@movieforus.com.

2. Qué datos recopilamos

• Cuenta: si inicias sesión con Apple o Google, la dirección de correo que esa cuenta comparte con nosotros (la dirección de reenvío de Apple si eliges “Ocultar mi correo electrónico”), tu nombre y un identificador de esa cuenta; tu contraseña nunca nos llega. En las cuentas creadas con correo y contraseña, tu dirección de correo y tu contraseña (guardada cifrada por nuestro proveedor de autenticación; no podemos verla). Con Iniciar sesión con Apple guardamos un token que emite Apple, para poder revocar el vínculo con Apple cuando eliminas tu cuenta. Si continúas como invitado, solo se crea un identificador de cuenta.
• Perfil: nombre visible, foto de perfil, fecha de nacimiento, estatura, hábitos de tabaco y alcohol, una frase de una película favorita, tu género y tus preferencias para hacer match (los géneros que te interesan y un rango de edad).
• Gusto en películas: tus respuestas al cuestionario inicial, las películas que deslizas (te gustaron o las pasaste), las películas a las que les das corazón, tu lista para ver y tus calificaciones, y las listas de películas que creas (sus nombres y las películas que contienen).
• Ubicación: si lo permites, la ubicación precisa de tu dispositivo y la ciudad que se deriva de ella.
• Matches y mensajes: con quién hiciste match, el estado de cada match, los mensajes que envías y recibes, las salas compartidas y las películas deslizadas en ellas.
• Registros de seguridad: los reportes que haces y los que se hacen sobre ti, las personas que bloqueas, tus aceptaciones de los términos de uso y los resultados de las revisiones automáticas de tus fotos de perfil.
• Dispositivo: un token de notificaciones push para tu dispositivo.
• Datos de uso: lo que haces en la app: las pantallas que abres; las películas que abres, a las que les das corazón, calificas, agregas a listas y deslizas, y desde qué sección abriste una película; tus matches y lo que haces con ellos; que enviaste un mensaje (no lo que decía); tu uso de las salas compartidas; cuántos resultados encontró una búsqueda (no lo que buscaste), y los cambios en tus ajustes. Junto con esto, la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, el idioma de la app, un número de dispositivo generado al azar y tu identificador de cuenta.
• Registros técnicos: tu dirección IP y los detalles de tus solicitudes pueden quedar en los registros de nuestros proveedores cuando te conectas.

No mostramos anuncios, no te rastreamos en otras apps ni sitios web, no usamos tu identificador de publicidad y no vendemos datos personales. El único análisis que hacemos es el análisis de uso descrito abajo, para mejorar la app.

3. Para qué los tratamos

• Para prestar el servicio: administrar tu cuenta, mostrar tu perfil, sugerir matches según tu gusto en películas y hacer funcionar los mensajes y las salas compartidas.
• Matches según la ubicación (consentimiento): para calcular distancias, de modo que solo hagas match con personas a menos de 300 km (1000 km en los clubes de fans). Puedes retirar el permiso de ubicación en los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento; entonces los matches dejan de funcionar.
• Datos de categoría especial (consentimiento explícito): tu género y los géneros que te interesan pueden revelar información sobre tu vida sexual o tu orientación. Solo los usamos para sugerir matches.
• Notificaciones (consentimiento): para avisarte de nuevos matches y mensajes. Puedes desactivarlas en los ajustes de tu dispositivo.
• Mejorar la app (interés legítimo): analizar los datos de uso para entender qué funciones se usan y cuánto, dónde tiene dificultades la gente y qué cambios funcionan. Como los Términos de uso lo describen, no empieza antes de que los aceptes; lo que haces antes (por ejemplo, registrarte) se guarda en tu dispositivo. No tienes que permitirlo para usar la app: desactiva “Compartir datos de uso” en Perfil → Ajustes → Privacidad y no se enviarán más datos de uso desde ese dispositivo.
• Seguridad de la comunidad (interés legítimo y obligación legal): revisar automáticamente las fotos de perfil antes de que alguien más pueda verlas, revisar reportes, eliminar el contenido que rompe las reglas, prevenir abusos y responder a solicitudes legales. La revisión automática busca desnudos, contenido sexual, violencia y autolesiones; una foto que no la pasa se elimina y no se puede usar en tu perfil. Puedes impugnar la decisión escribiéndonos, y una persona la revisará.

4. Quién puede ver tu información

• Las personas con las que haces match: tu nombre visible, foto, edad, estatura, hábitos de tabaco y alcohol, frase de película, género, una distancia aproximada y redondeada entre ustedes, las películas que les gustaron a los dos, su porcentaje de compatibilidad y los clubes de fans a los que perteneces. Tu fecha de nacimiento y tu ubicación exacta nunca se muestran.
• Clubes de fans: se guardan las 5 respuestas que das al unirte a un club. Solo tú y las personas con las que haces match pueden ver en qué clubes estás; alguien con quien hiciste match a través de un club también ve las preguntas que respondieron igual. Puedes salir de un club cuando quieras, y tus respuestas se eliminan al salir.
• Las personas en la misma sala: tu nombre visible, tu emoji y tu foto de perfil. Solo puede entrar a una sala alguien a quien le envías el código; una sala abierta desde un match pertenece solo a esas dos personas.
• Las personas que podrían hacer match contigo y abren la página de una película: si le diste corazón a esa película, tu foto puede aparecer ahí difuminada, dentro de un pequeño círculo con un máximo de dos, junto a un número. No se muestran tu nombre, tu edad, tu distancia ni las otras películas que te gustan, y solo pueden verla las personas que pasan mutuamente tus filtros para hacer match (rango de edad, preferencia de género, 300 km). Puedes desactivarlo en la app en Perfil → Ajustes → Privacidad, “Mi foto en las páginas de películas”; así, tu foto vuelve a mostrarse solo a tus matches y a las personas de tus salas, y tus matches no se ven afectados.
• Si pasas un match o bloqueas a alguien, su acceso a tu foto termina.
• Moderadores: solo lo relacionado con un reporte en revisión o con una revisión de foto impugnada.
• Autoridades públicas: solo cuando la ley lo exige.

5. Proveedores de servicios y transferencias internacionales

Usamos los proveedores de abajo, cuyos servidores pueden estar fuera de Türkiye y de tu país.

• Supabase: base de datos, autenticación, almacenamiento de fotos e infraestructura en tiempo real. Región del servidor: Fráncfort, Alemania (Unión Europea).
• Expo (650 Industries, EE. UU.): entrega de notificaciones push y de actualizaciones de la app. Al hacerlo, Expo puede analizar datos técnicos como la dirección IP de tu dispositivo y los informes de fallos, de forma agregada, para mejorar su propio servicio; para ese uso, Expo se rige por su propia política de privacidad.
• OpenAI (EE. UU.): la revisión automática de las fotos de perfil. Una foto que subes solo se envía para esa revisión. OpenAI no usa los datos enviados a través de su API para entrenar modelos y puede conservarlos hasta 30 días para vigilar abusos.
• Amplitude (Amplitude, Inc., EE. UU.; los datos se guardan en sus servidores de la Unión Europea): análisis de uso. No se le envían tu nombre, tu correo, tus fotos, el contenido de tus mensajes, el texto de tus búsquedas, tu ubicación, tu dirección IP, tu género ni tus preferencias para hacer match; solo te conoce por tu identificador de cuenta.
• Apple: Iniciar sesión con Apple, entrega de notificaciones en dispositivos iOS y búsqueda del nombre de una ciudad a partir de una ubicación.
• Google (EE. UU.): Iniciar sesión con Google. Google comparte la dirección de correo, el nombre y el identificador de la cuenta con la que inicias sesión.
• TMDB (The Movie Database): información e imágenes de películas, solicitadas directamente desde tu dispositivo; TMDB puede ver tu dirección IP y tus búsquedas de películas.
• YouTube: los tráileres se abren en YouTube, donde se aplica la política de privacidad de YouTube.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta.
• Cuando eliminas tu cuenta en la app (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta → Eliminar mi cuenta), tu perfil, tus fotos y sus registros de revisión, tu gusto en películas, tu lista para ver, tus listas de películas, tus deslizamientos, tus matches, tus mensajes y tu token push se eliminan de inmediato y para siempre.
• Los registros del análisis de uso se guardan en Amplitude. Cuando eliminas tu cuenta, se le pide automáticamente a Amplitude que los elimine, y lo hace en un plazo de 30 días. Si algo sale mal, escribe a support@movieforus.com.
• Por la seguridad de la comunidad, los reportes sobre una persona pueden conservarse hasta 2 años después de que se elimine su cuenta.
• Las copias en los respaldos y los registros técnicos de nuestros proveedores se eliminan al final de sus ciclos de conservación.

7. Cómo los protegemos

Todas las conexiones entre la app y nuestros servidores están cifradas. Las reglas de acceso por fila abren cada dato solo a las personas que necesitan verlo. Las fotos se guardan en un almacenamiento privado y se muestran mediante enlaces firmados de corta duración.

8. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, oponerte a su tratamiento y preguntar con quién se han compartido. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la app.

Para cualquier otra solicitud, escribe a support@movieforus.com; respondemos en un plazo de 30 días.

9. Si estás en la Unión Europea, el EEE o el Reino Unido

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), o el RGPD del Reino Unido, también se aplica a tus datos. Lo que sigue complementa las secciones anteriores.

• Bases legales: el funcionamiento de tu cuenta, tu perfil, los matches, los mensajes y las salas compartidas es la ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6(1)(b)). La ubicación y las notificaciones se basan en tu consentimiento (art. 6(1)(a)), que puedes retirar en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo. Tu género y los géneros que te interesan, que pueden revelar tu orientación sexual, se basan en el consentimiento explícito que das al ingresarlos (art. 9(2)(a)); puedes quitarlos eliminando tu cuenta. La revisión de fotos, la gestión de reportes y la prevención de abusos se basan en nuestro interés legítimo en una comunidad segura (art. 6(1)(f)) y en obligaciones legales (art. 6(1)(c)). El análisis de uso se basa en nuestro interés legítimo en mejorar la app (art. 6(1)(f)); puedes oponerte en cualquier momento con el interruptor “Compartir datos de uso” en Ajustes.
• Tus derechos: puedes pedir acceso a tus datos y recibir una copia en un formato portable, que se corrijan o se eliminen, que se limite su tratamiento, oponerte a él y retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que hayas dado; retirar el consentimiento no afecta al tratamiento anterior. La mayor parte puedes hacerla tú mismo en la app; para lo demás, escribe a support@movieforus.com. Respondemos en el plazo de un mes.
• Decisiones automatizadas: la revisión automática de fotos decide si una foto puede mostrarse. Puedes pedir que una persona revise la decisión, dar tu punto de vista e impugnarla.
• Dónde están tus datos: tu perfil, tus mensajes y los registros del análisis de uso se guardan en la Unión Europea (Supabase en Fráncfort, Amplitude en sus servidores de la UE). Los proveedores fuera de la UE de la sección 5 (OpenAI, Expo, Google, Apple) reciben solo lo que se describe ahí; las transferencias a ellos se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea incluidas en sus condiciones de tratamiento de datos o, cuando el proveedor está certificado, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Reclamaciones: puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas; en el Reino Unido es la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). Si primero nos escribes a support@movieforus.com, intentaremos solucionarlo.

10. Menores de edad

MovieForUs no es para menores de 18 años. Cerramos las cuentas que descubrimos que pertenecen a alguien menor de 18.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Te avisaremos en la app de los cambios importantes; la versión vigente siempre está en esta página.