Eliminar tu cuenta y tus datos

1. En la app (la forma más rápida)

• Abre MovieForUs y ve a la pestaña Perfil.
• Toca el engrane arriba a la derecha para abrir Ajustes y, al final, en Eliminar cuenta, toca “Eliminar mi cuenta”.
• Confirma con “Eliminar para siempre” y luego responde “Sí, eliminarla” a “¿Estás seguro?”. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato.

2. Si no puedes entrar a la app

Envía un correo con el asunto “Eliminar mi cuenta” a support@movieforus.com desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta. Si iniciaste sesión con Apple o Google, escribe desde la dirección de esa cuenta. Cuando confirmemos que la cuenta es tuya, la eliminaremos en un plazo de 30 días y te avisaremos.

Las cuentas de invitado no están vinculadas a un correo, así que solo pueden eliminarse desde la app, en el dispositivo donde se crearon.

Qué se elimina

• Tu perfil, tus fotos y sus registros de revisión
• Tu gusto en películas, tus respuestas al cuestionario y las películas que te gustaron
• Tu lista para ver, tus listas de películas y tus deslizamientos
• Tus matches, tus mensajes, tus salas compartidas y tu token de notificaciones
• Tus registros del análisis de uso: se le pide automáticamente a Amplitude que los elimine, y lo hace en un plazo de 30 días.

Qué se conserva por un tiempo

• Por la seguridad de la comunidad, los reportes hechos sobre ti pueden conservarse hasta 2 años después de eliminar tu cuenta. Los reportes que hiciste ya no llevan tu nombre.
• Las copias en los respaldos de nuestros proveedores se eliminan al final de su ciclo de conservación.

Eliminar algunos datos sin eliminar tu cuenta

Puedes cambiar o quitar tu foto de perfil, los datos de tu perfil, las películas que te gustaron y tus listas en la app en cualquier momento. Puedes desactivar el envío de datos de uso en Ajustes → Privacidad. Para que se elimine cualquier otro dato, escribe a support@movieforus.com.